1. Общие положения
Эта Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает Astara — сайт astaraspace.info и одноимённый Telegram-бот @astara_oracle_bot (вместе — «Сервис»), — как мы их используем, кому передаём и как ты можешь ими управлять. Регистрируясь в Сервисе или продолжая им пользоваться, ты подтверждаешь, что ознакомился(-лась) с этой Политикой и согласен(-на) с её условиями. Оператором персональных данных является субъект, указанный в разделе «Контакты и реквизиты» в конце этого документа.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только то, что необходимо для работы Сервиса. В зависимости от того, как ты им пользуешься, это может быть:
- Данные учётной записи. Если ты заходишь через Telegram-бота — это твой Telegram ID, имя и (если публичный) username, которые Telegram передаёт боту. Если ты регистрируешься на сайте — это email или телефон и пароль (пароль никогда не хранится в открытом виде, только в виде солёного хеша scrypt), или email, который подтверждает Google при входе через Google.
- Данные для расчёта карты. Имя, дата рождения, по желанию — время и город рождения. Эти данные нужны, чтобы рассчитать натальную карту, матрицу судьбы, нумерологию и другие расклады — без них инструменты сайта не работают.
- Данные об оплатах и подписке. Выбранный тариф или курс, дата и сумма оплаты, статус подписки, номер заказа (invoice). Реквизиты банковской карты мы не видим и не храним — см. раздел 5.
- История обращений к оракулу и разборов. Вопросы, которые ты задаёшь ИИ-оракулу, и тексты сгенерированных разборов (Таро, натальная карта, матрица судьбы и т.д.) — чтобы ты мог(-ла) вернуться к ним позже в личном кабинете.
- «Память» ИИ-оракула. Короткие факты, которые оракул запоминает из разговора с тобой (например, «интересуется сменой карьеры» или «повторяющийся сюжет — отношения»), чтобы следующие ответы были точнее. Эти факты формируются только из того, что ты реально написал(-а) или подтвердил(-а) в разговоре.
- Реферальные данные. Если ты пришёл(-шла) по ссылке партнёра, мы сохраняем, какой партнёр тебя привёл — это нужно только для расчёта его вознаграждения.
- Технические данные. Токен входа (подписанный, содержит только твой внутренний ID и срок действия — без пароля), сохранённый в локальном хранилище браузера; функциональный cookie языковых настроек; временно, в оперативной памяти сервера (не на диске), — твой IP-адрес для защиты от злоупотреблений (подробнее — раздел 7 и отдельная Политика cookie).
3. Зачем мы используем эти данные
- чтобы рассчитать и показать тебе натальную карту, матрицу судьбы, теневую матрицу, расклады Таро, гороскопы и результаты тестов;
- чтобы ИИ-оракул мог вести с тобой последовательный, персонализированный разговор и помнить контекст между сессиями;
- чтобы предоставить доступ к оплаченной подписке или курсу и поддерживать его активным;
- чтобы отвечать на обращения в поддержку и решать технические проблемы;
- чтобы защищать Сервис от злоупотреблений, мошенничества и чрезмерной нагрузки;
- чтобы рассчитывать вознаграждение реферальным партнёрам;
- чтобы выполнять требования законодательства (например, хранить записи об оплатах).
4. Обработка данных искусственным интеллектом
Тексты разборов, ответы оракула и подсказки «памяти» генерирует модель Claude (Anthropic). Сервис обращается к ней одним из двух способов: напрямую через API Anthropic или через локальный процесс Claude Code CLI, который также работает под собственным аутентифицированным соединением с сервисами Anthropic. В обоих случаях Anthropic получает содержание твоего запроса и нужные для ответа данные карты — контактные данные (email, телефон) туда отдельно не передаются. По стандартным условиям коммерческого API Anthropic данные, отправленные через API, по умолчанию не используются для тренировки их моделей. Искусственный интеллект здесь — инструмент для символической, рефлексивной интерпретации, а не источник медицинских, психологических, финансовых или юридических выводов.
5. Обработка платежей
Платёж картой обрабатывается банком или платёжным сервисом, подключённым к Astara. Astara не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия или CVV-код: эти данные вводятся непосредственно на защищённой странице платёжного партнёра, и на наши серверы они не попадают. После оплаты платёжный партнёр присылает нашему серверу подписанное подтверждение, по которому мы открываем доступ. Оплата через Telegram Stars полностью обрабатывается платёжной системой Telegram внутри бота — мы так же не видим реквизитов карты.
7. Хранение и защита данных
Пароли никогда не хранятся в открытом виде — только как солёный хеш (scrypt). Токен входа подписан и не содержит пароля. Данные карты мы вообще не получаем (раздел 5). IP-адрес используется исключительно временно, в оперативной памяти сервера, для защиты от чрезмерных запросов и подбора паролей, и не записывается на диск и не хранится долгосрочно. Данные хранятся на наших серверах с регулярным резервным копированием на случай технического сбоя. Несмотря на принятые меры, ни один способ передачи или хранения данных в интернете не является абсолютно защищённым на 100%.
8. Срок хранения данных
Мы храним данные учётной записи, пока она активна, и в течение разумного срока после этого — в частности потому, что записи об оплатах нужно хранить для бухгалтерского и налогового учёта. Историю разборов, сообщений и «память» оракула мы ограничиваем технически (хранятся последние записи в пределах разумного лимита), а полностью удаляем по запросу — см. раздел 9.
9. Твои права
Ты имеешь право: получить копию своих данных; исправить неточные данные (например, переуказать дату рождения в личном кабинете); возразить против определённой обработки; получить свои данные в машиночитаемом формате; и удалить свою учётную запись и связанные данные. На сегодня удаление учётной записи не автоматизировано на сайте — чтобы удалить свой аккаунт и данные, напиши на astaraspaceinfo@gmail.com, и мы обработаем запрос вручную в разумный срок.
10. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем данные таких лиц. Если тебе известно, что ребёнок предоставил нам персональные данные, напиши на astaraspaceinfo@gmail.com — мы их удалим.
11. Международная передача данных
Некоторые из наших поставщиков услуг (в частности Anthropic, Google) обрабатывают данные на серверах за пределами Украины. В таких случаях мы полагаемся на договорные механизмы и гарантии защиты данных, которые предлагает сам поставщик.
13. Изменения в этой Политике
Мы можем обновлять эту Политику — например, когда появляется новая функция Сервиса. О существенных изменениях мы сообщим на сайте или через бота. Дата последнего обновления указана в начале документа.
14. Контакты
Вопросы по этой Политике или запросы касательно своих данных отправляй на astaraspaceinfo@gmail.com. Реквизиты оператора персональных данных — ниже.
Наименование субъекта хозяйствованияФОП Солдатов Микола Олегович
Код ЕГРПОУ или ИНН3885308952
Место государственной регистрацииУкраина, 21001, Винницкая обл., Винницкий р-н, г. Винница, ул. Кошки Матроса, дом 58, кв. 1
Электронная почта поддержкиastaraspaceinfo@gmail.com
Телефон поддержки+380 95 705 65 28
Telegram-бот@astara_oracle_bot