1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає Astara — сайт astaraspace.info і однойменний Telegram-бот @astara_oracle_bot (разом — «Сервіс»), — як ми їх використовуємо, кому передаємо і як ти можеш ними керувати. Реєструючись у Сервісі або продовжуючи ним користуватись, ти підтверджуєш, що ознайомився(-лась) з цією Політикою і погоджуєшся з її умовами. Оператором персональних даних є суб'єкт, зазначений у розділі «Контакти та реквізити» наприкінці цього документа.
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише те, що потрібно для роботи Сервісу. Залежно від того, як ти ним користуєшся, це може бути:
- Дані облікового запису. Якщо ти заходиш через Telegram-бота — це твій Telegram ID, ім'я та (якщо публічний) username, які Telegram передає боту. Якщо ти реєструєшся на сайті — це email або телефон і пароль (пароль ніколи не зберігається у відкритому вигляді, лише у вигляді солоного хешу scrypt), або email, який підтверджує Google при вході через Google.
- Дані для розрахунку карти. Ім'я, дата народження, за бажанням — час і місто народження. Ці дані потрібні, щоб порахувати натальну карту, матрицю долі, нумерологію та інші розклади — без них інструменти сайту не працюють.
- Дані про оплати й підписку. Обраний тариф чи курс, дата й сума оплати, статус підписки, номер замовлення (invoice). Реквізити банківської картки ми не бачимо і не зберігаємо — див. розділ 5.
- Історія звернень до оракула й читань. Питання, які ти ставиш ШІ-оракулу, і тексти згенерованих читань (Таро, натальна карта, матриця долі тощо) — щоб ти міг(-ла) повернутися до них пізніше в особистому кабінеті.
- «Пам'ять» ШІ-оракула. Короткі факти, які оракул запам'ятовує з розмови з тобою (наприклад, «цікавиться кар'єрною зміною» або «повторюваний сюжет — стосунки»), щоб наступні відповіді були точнішими. Ці факти формуються лише з того, що ти реально написав(-ла) чи підтвердив(-ла) в розмові.
- Реферальні дані. Якщо ти прийшов(-шла) за посиланням партнера, ми зберігаємо, який партнер тебе привів — це потрібно лише для розрахунку його винагороди.
- Технічні дані. Токен входу (підписаний, містить лише твій внутрішній ID і термін дії — без пароля), збережений у локальному сховищі браузера; функціональний cookie мовних налаштувань; тимчасово, в оперативній пам'яті сервера (не на диску), — твоя IP-адреса для захисту від зловживань (детальніше — розділ 7 і окрема Політика cookie).
3. Навіщо ми використовуємо ці дані
- щоб розрахувати й показати тобі натальну карту, матрицю долі, тіньову матрицю, розклади Таро, гороскопи та результати тестів;
- щоб ШІ-оракул міг вести з тобою послідовну, персоналізовану розмову і пам'ятати контекст між сесіями;
- щоб надати доступ до оплаченої підписки чи курсу й підтримувати його активним;
- щоб відповідати на звернення в підтримку та вирішувати технічні проблеми;
- щоб захищати Сервіс від зловживань, шахрайства й надмірного навантаження;
- щоб розраховувати винагороду реферальним партнерам;
- щоб виконувати вимоги законодавства (наприклад, зберігати записи про оплати).
4. Обробка даних штучним інтелектом
Тексти читань, відповіді оракула й підказки «пам'яті» генерує модель Claude (Anthropic). Сервіс звертається до неї одним із двох способів: напряму через API Anthropic або через локальний процес Claude Code CLI, який також працює під власним автентифікованим з'єднанням із сервісами Anthropic. В обох випадках Anthropic отримує зміст твого запиту й потрібні для відповіді дані карти — контактні дані (email, телефон) окремо туди не передаються. За стандартними умовами комерційного API Anthropic дані, надіслані через API, за замовчуванням не використовуються для тренування їхніх моделей. Штучний інтелект тут — інструмент для символічної, рефлексивної інтерпретації, а не джерело медичних, психологічних, фінансових чи юридичних висновків.
5. Обробка платежів
Платіж карткою обробляється банком або платіжним сервісом, підключеним до Astara. Astara не отримує і не зберігає повний номер картки, строк її дії або CVV-код: ці дані вводяться безпосередньо на захищеній сторінці платіжного партнера, і на наші сервери вони не потрапляють. Після оплати платіжний партнер надсилає нашому серверу підписане підтвердження, за яким ми відкриваємо доступ. Оплата через Telegram Stars повністю обробляється платіжною системою Telegram усередині бота — ми так само не бачимо реквізитів картки.
7. Зберігання та захист даних
Паролі ніколи не зберігаються у відкритому вигляді — лише як солоний хеш (scrypt). Токен входу підписаний і не містить пароля. Дані про картку ми взагалі не отримуємо (розділ 5). IP-адреса використовується виключно тимчасово, в оперативній пам'яті сервера, для захисту від надмірних запитів і підбору паролів, і не записується на диск та не зберігається довгостроково. Дані зберігаються на наших серверах з регулярним резервним копіюванням на випадок технічного збою. Попри вжиті заходи, жоден спосіб передачі чи зберігання даних в інтернеті не є абсолютно захищеним на 100%.
8. Строк зберігання даних
Ми зберігаємо дані облікового запису, поки він активний, і протягом розумного строку після цього — зокрема тому, що записи про оплати потрібно зберігати для бухгалтерського й податкового обліку. Історію читань, повідомлень і «пам'ять» оракула ми обмежуємо технічно (зберігаються останні записи в межах розумного ліміту), а повністю видаляємо на запит — див. розділ 9.
9. Твої права
Ти маєш право: отримати копію своїх даних; виправити неточні дані (наприклад, перевказати дату народження в особистому кабінеті); заперечити проти певної обробки; отримати свої дані в машиночитаному форматі; та видалити свій обліковий запис і пов'язані дані. На сьогодні видалення облікового запису не автоматизоване на сайті — щоб видалити свій акаунт і дані, напиши на astaraspaceinfo@gmail.com, і ми обробимо запит вручну протягом розумного строку.
10. Діти
Сервіс не призначений для осіб віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо дані таких осіб. Якщо тобі відомо, що дитина надала нам персональні дані, напиши на astaraspaceinfo@gmail.com — ми їх видалимо.
11. Міжнародна передача даних
Деякі з наших постачальників послуг (зокрема Anthropic, Google) обробляють дані на серверах за межами України. У таких випадках ми покладаємось на договірні механізми й гарантії захисту даних, які пропонує сам постачальник.
13. Зміни до цієї Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику — наприклад, коли з'являється нова функція Сервісу. Про суттєві зміни ми повідомимо на сайті чи через бота. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.
14. Контакти
Питання щодо цієї Політики чи запити стосовно своїх даних надсилай на astaraspaceinfo@gmail.com. Реквізити оператора персональних даних — нижче.
Найменування суб'єкта господарюванняФОП Солдатов Микола Олегович
Код ЄДРПОУ або РНОКПП (ІПН)3885308952
Місце державної реєстраціїУкраїна, 21001, Вінницька обл., Вінницький р-н, м. Вінниця, вул. Кішки Матроса, буд. 58, кв. 1
Електронна пошта підтримкиastaraspaceinfo@gmail.com
Телефон підтримки+380 95 705 65 28
Telegram-бот@astara_oracle_bot